QQ引流、微信引流、加好友-弘南智创 - 弘南智创网络科技


QQ和微信加到好友后,如何快速转化成你的客户。

QQ和微信加到好友后,如何快速转化成你的客户。

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微信引流成功后,我们如何维护好客户的关系,进而让他们消费?

 

第一步,尽快打招呼

可以编辑一段吸引人的自我介绍放在备忘录里面,随时取用。这就跟人初次见面要发名片、要握手一样,这是基本礼仪。

 

第二步,将客户备注进行分类

备注名称是方便我们给客户打上一些印记,这里你可以考虑对客户做一些分类,例如卖化妆品的除了基本的信息之外,可以在跟客户交流的过程中了解到客户是干性皮肤还是油性皮肤,是否过敏打上这样的一些标签。方便后面的后续跟进和销售。

这样做的目的一是显示出你对他的重视,人人都渴望被重视。二是方便自己做好记录,下次聊天时好及时跟进。

切忌不要一上来就谈自己的产品,除非他主动问你。

关注后进入观察期,看她每天发什么、转什么,人是装不住的,你很快就能看清他,并且你要能揣摩出她的需求。

 

第三步,就要拉近双方的距离

去她的朋友圈点赞留言是最快的办法。点赞是一种成本最低、毫不费力的社交方式,你只用动一下手指,便可以告诉对方:我关心你。甚至连那四个字都可以省略,直接让对方脑补。

目的就是要我们多和微信朋友们进行互动,比如说在朋友圈内看到他们的一些状态就主动去点赞、评论。

你的评论要有特色,能够引起他的注意,比如你可以夸他,或者来点小幽默等,总之要形成互动。

一来一往,时间久了,你们也就能熟悉了,慢慢就可以成为朋友.

 

第四步,思考你能给她带来什么

而你要兜售产品给她,就需要用到情感营销。在用情感营销之前,你必须建立信任。

信任是怎么建立的?这就是从陌生到熟悉的过程。通过上述方法,其实你已经慢慢给客户留有一个印象了,这时候你就可以利用公众号转发来给客户加深一个印象,作为销售人员擅长什么,祛斑、美白或者祛皱等等,你需要建立起一个专业的形象。

我们可以转发一些公众号文章,但是这个转发是有针对性的,比如你的顾客需要祛斑,你可以多转一些祛斑的文章,比如,你的顾客不舍得花钱保养,你就转一些美容院经营宝典公众号上关于保养类的文章,这样你就已经在客户的心里埋下了伏笔

当依托互联网将专业知识分享之后,你已经获得了信任。有了信任,做什么都好做了。尤其是做本地生意的,不仅仅是网上看到你,现实生活中也能看到,接触之后,如果和公众号专业度一样,人品及其他方面也不错,怎么可能不来找你呢?